פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

אנחנו זמינים לכל שאלה 08-9980500

תקנון שימוש והרכישה באתר ליונט

 

"ליונט" – המותג

"החברה"-חברת קנט לי 1997 בע"מ.

"חוק הגנת הצרכן" – חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו על פיו.

 

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

 

אתר זה מיועד למסירת מידע אודות מוצרי מכירה של המותג, ולביצוע רכישה של מוצרים שונים באמצעות אתר הסחר האלקטרוני.

 

החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה, תנאי הרכישה של מוצריה, השינוי יכנס לתוקפו ממועד פרסומו.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכו’) כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.

אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.

החברה מתחייבת לשמור על פרטי הלקוחות במערכת מאובטחת ולא להעבירם לצד שלישי.

החברה תהיה רשאית להגביל את כמות המוצרים הנמכרת ללקוח יחיד, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

 

אספקתו של כל מוצר מותנה בזמינותו של המוצר בעת ביצוע ההזמנה.

שירות לאחר המכירה:

שרות לקוחות 08-9980500

שרות טכני בטלפון 1700-500-335

פניה באתר החברה דרך דף צור קשר https://www.lyvent.co.il/contactus

 

הזמנת מוצרים תיעשה באמצעות הליך הזמנה ממוחשב שאותו ניתן לבצע באתר או בהזמנה טלפונית באמצעות מספר טלפון 08-9980500 התשלום עבור הזמנה באמצעות האינטרנט או באמצעות הטלפון אפשרי באמצעות כרטיסי אשראי בלבד.

כל הזמנה תיעשה בהתאם למחירי המוצרים שיהיו בתוקף בעת ביצוע ההזמנה. החברה תהיה רשאית לשנות בכל עת את מחירי המוצרים שלה, ושינויים כאמור יחול החל מיום פרסומם, או ממועד אחר כפי שצוין בהודעה.

הזמנה תחשב כהזמנה מחייבת רק לאחר שהחברה קיבלה אישור ביצוע חיוב לקוח ע"י חברת האשראי

מוצרים שהוזמנו ימסרו ללקוח באמצעות שליח לכתובת המסירה שאותה הלקוח ציין בהליך ההזמנה, בכפוף לאמור בסעיף 7.1,. הלקוח יהיה אחראי לכך שבכתובת המסירה שצוינה בהליך ההזמנה יהיה נוכח בעל כרטיס האשראי (אדם בגיר ) אותו ניתן יהיה לזהות באמצעות ת.ז ושיוכל לקבל את המשלוח .

עבור משלוח המוצרים יחויב הלקוח בדמי משלוח בהתאם לתעריפים שיקבעו על ידי החברה ושמופעים בדף המכירה.

משלוח מוצרים אל הלקוחות נעשה אל מקומות שנמצאים באיזורי הכיסוי של שירותי ההובלה בלבד. לקוחות שמקום האספקה אליהם נמצא מחוץ לאזורי הכיסוי יוכלו לאסוף את המוצרים ממחסני החברה .

האספקת המוצרים שהוזמנו בהתאם למספר ימי העסקים כפי שצויין בכל מכירה (יום עסקים יחשב עד השעה 11:00 בבוקר ולאחר מכן יחשב כיום העסקים הבא ,זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).בישובים שמרוחקים ממרכזים עירוניים וכן באזורים שמחוץ לתחומי הקו הירוק, מועדי האספקה עשויים להיות ארוכים יותר ובתוספת תשלום . מועדי המסירה בכל מכירה מתייחסים למצבי שגרה.,יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב שינויים במצב הבטחוני או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה.

בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושת על המזמין תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין וכפי שמופיע בדף המכירה .

אם מוצר שהוזמן לא סופק בהתאם לזמן שצוין בדף במכירה , הלקוח יהיה רשאי לבטל את ההזמנה ובמקרה זה חיובו בגין ההזמנה יבוטל.

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצרים מיום ביצוע הרכישה ועד 14 ימים מקבלת המוצרים.

ביטול העסקה ייעשה באחת מהדרכים הבאות:

פניה בעל פה לטלפון מס' 08-9980500 במשרדי החברה ברחוב צלע ההר 11, מודיעין,

הודעה בדף צור קשר באתר ליונט בכתובת https://www.lyvent.co.il/contactus

בהודעת הביטול יש לפרט את שם הלקוח ומספר תעודת הזיהוי שלו, מספר הטלפון שבאמצעותו ניתן ליצור קשר עם הלקוח

במקרה של ביטול כאמור הלקוח יחוייב לשלם לחברה סך 100 ₪ או 5% ממחיר המוצר, לפי הנמוך מבין השניים.

ביטול העסקה, מותנה בהחזרת המוצר באריזתו המקורית ,מבלי שנפגם ומבלי שנעשה בו שימוש כלשהו.

הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.

 

תקנון מימוש קופונים

קופון שהנפיקה החברה הינו למימוש ברכישת מוצר/ים המשתתפים במבצע קופונים באתר החברה והוא בעל תקופת מימוש המוגדרת ע"י החברה. בעת סיום מבצע הקופונים החברה רשאית להפסיק אפשרות מימוש הקופון. הקופון מקנה ללקוח בכפוף לתקנון והנחיות החברה, הנחה ברכישת מוצרים המשתתפים במבצע זה. ההטבה המוענקת בהתאם לקופון הינה עבור מוצר ספציפי ואינה ניתנת למימוש במוצר אחר מלבד אותו מוצר בו פורסם הקופון. הקופון אינו תקף ברכישה עם 10 % הנחה לנרשמים למועדון הלקוחות. אין כפל מבצעים. ט.ל.ח

מבצע קופונים חגי תשרי 2023 בתוקף עד 7.10.23

 

משלוח ללא חיוב  

המבצע ההובלה אינו תקף להובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק ו/או אילת .

הובלה זו הינה בתשלום

 

ביטול עיסקה

במקרה של ביטול עסקה כאשר המוצר עדיין לא סופק ללקוח - הלקוח יחויב לשלם לחברה סך 100 ₪ או 5% ממחיר המוצר, לפי הנמוך מבין השניים.

במקרה של ביטול עסקה כאשר  המוצר סופק ללקוח ע"י חברת שילוח , בנוסף ל-100 ₪ או 5%  ממחיר המוצר תתווסף עלות ההובלה בהתאם לכך ששרות זה סופק במלאו ללקוח .

ביטול העסקה, מותנה בהחזרת המוצר למחסני ליונט במודיעין , באריזתו המקורית ,מבלי שנפגם ומבלי שנעשה בו שימוש כלשהו.

 

 

 

 

יציאה